酒店扫码评价表单怎么制作?

编辑-小王2025年07月04日
酒店通过扫码评价表单收集客人反馈,能更好地了解服务质量,提升客人满意度。那么,酒店扫码评价表单该如何制作呢?下面为您详细介绍。

首先,打开微信,使用搜索功能进入【访客宝】小程序。这是整个制作流程的起点,访客宝小程序为酒店评价表单的创建提供了便捷的平台。

进入小程序后,点击工作台,在工作台中找到创建表单选项,然后选择访客评价。这一步是明确我们要创建的表单类型,即专门用于客人评价酒店服务的表单。

接下来,开始配置表单信息。这是非常关键的一步,需要精心设置评价名称、描述、简介以及操作指引等内容。评价名称要简洁明了,让客人一看就知道这是关于酒店评价的表单;描述可以详细说明评价的目的和意义;简介部分可以介绍一下评价对酒店改进服务的重要性;操作指引则要清晰易懂,方便客人顺利完成评价。

同时,根据自己对表单信息收集类型的需求,任意添加或减少表单项。例如,可以添加关于客房卫生、服务态度、餐饮质量等方面的评价项目,也可以根据实际情况减少一些不必要的项目。配置完成后,点击下一步。

配置好表单信息后,要设置评价有效期。根据酒店的实际运营情况,合理设定评价的有效时间,确保客人在合适的时间段内进行评价。同时,考虑开启评价审核功能,这样可以对客人的评价进行筛选和管理,保证评价内容的真实性和有效性。还可以设置评价成功样式,让客人在完成评价后有良好的反馈体验。设置完毕后,点击创建,此时系统会自动进入表单详情页。

进入详情页后,点击下载二维码。

在下载之前,需要填写入场通道名称,这有助于酒店对不同来源的评价进行区分和统计。然后,选择自己喜欢的评价二维码风格,系统通常会提供多种风格供您选择,您可以根据酒店的品牌形象和审美需求进行挑选。选择好后,点击下载,即可获取评价二维码。


最后,将下载好的二维码进行打印,并粘贴在酒店合适的位置。比如客房内、前台、餐厅等客人容易看到的地方,方便客人扫码进行评价。

通过以上步骤,酒店就能轻松制作出扫码评价表单,高效地收集客人的反馈信息,不断提升酒店的服务质量和竞争力。

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